Um Ihre Anfragen schnell und strukturiert bearbeiten zu können, nutzen wir ein Support-Ticketsystem.

Jede Anfrage erhält automatisch eine eindeutige Ticketnummer. Diese ermöglicht es uns, Ihr Anliegen eindeutig zuzuordnen und den Bearbeitungsverlauf innerhalb unseres Helpdesks zu dokumentieren.

Antworten und Rückfragen zu Ihrem Ticket erhalten Sie direkt per E-Mail. Bitte geben Sie bei Rückfragen nach Möglichkeit die zugehörige Ticketnummer an, damit wir Ihr Anliegen schnell zuordnen können.

Um ein Ticket zu eröffnen, ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich.

Unser Supportzeiten sind Montags – Donnerstags von 08:00 Uhr bis 16:30 Uhr und Freitags von 08:00 Uhr bis 13:00

Bitte Beachten Sie unsere „Aktuelle Meldungen„

Ab sofort sind wir unter einer neuen Rufnummer zu erreichen.

Sie könne auch ganz einfach eine E-Mail an die Adresse support(at)awo-ha-mk.de senden.

Schauen Sie doch mal in unsere FAQ nach, hier bieten wir für viele Bereiche bereits eine Hilfestellung an.